دليل STC eSIM: طريقة تفعيل شريحة STC الالكترونية المدمجة والنقل لجهاز آخر
أصبحت الشريحة الالكترونية المدمجة (eSIM) الخيار المفضل للكثيرين بديلاً عن الشريحة البلاستيكية التقليدية. إذا كنت من عملاء STC أو ترغب في الانضمام، فإن تفعيل شريحة الكترونية من STC أصبح أسهل من أي وقت مضى عبر تطبيق mystc.
في هذا الدليل الشامل، نشرح لك بالتفصيل خطوات تفعيل شريحة eSIM STC، وكيفية نقلها إلى جهاز جديد، ونجيب على أبرز الأسئلة الشائعة.
ما هي الشريحة المدمجة الالكترونية (eSIM)؟
الشريحة المدمجة (Embedded SIM) هي شريحة رقمية مدمجة داخل اللوحة الأم لجهازك (مثل الجوال أو الساعة الذكية). تتيح لك تفعيل خطك ورقمك دون الحاجة لإدخال شريحة بلاستيكية، كل ما تحتاجه هو مسح رمز QR.
مميزات الشريحة الالكترونية المدمجة مقارنة بالعادية
| الميزة | الشريحة التقليدية (SIM) | الشريحة المدمجة (eSIM) |
|---|---|---|
| التركيب | يتطلب تركيباً مادياً في الجهاز. | تفعيل رقمي فوري عبر رمز QR. |
| التعددية | شريحة واحدة (أو اثنتين في الأجهزة المزدوجة). | يمكن تخزين عدة شرائح (أرقام) على نفس الجهاز (يتم تفعيل واحدة أو اثنتين في نفس الوقت حسب الجهاز). |
| الطلب | قد يتطلب زيارة فرع أو انتظار توصيل. | يتم الطلب والإصدار فورياً عبر تطبيق mystc. |
| التنقل | سهلة النقل (فقط أخرجها وضعها في جهاز آخر). | يتطلب خطوات برمجية لنقلها (إصدار شريحة بديلة). |
ما هي الأجهزة التي تدعم شريحة STC المدمجة؟
قبل البدء، تأكد أن جهازك يدعم تقنية eSIM. أغلب الأجهزة الحديثة تدعمها، ومن أشهرها:
- أجهزة Apple: هواتف iPhone XS, XR, 11, 12, 13, 14, 15 بجميع إصداراتها.
- أجهزة Samsung: سلسلة Galaxy S20, S21, S22, S23, S24، وأجهزة Note 20، و Z Fold/Flip.
- أجهزة Google: سلسلة Pixel 3, 4, 5, 6, 7, 8.
- أجهزة أخرى: مثل ساعات Apple Watch و Samsung Galaxy Watch (التي تدعم الاتصال الخلوي).
أولاً: خطوات طلب وتفعيل شريحة eSIM جديدة من STC
الطريقة الأسهل والأسرع هي عبر تطبيق mystc.
1. الطلب عبر تطبيق mystc
- افتح تطبيق mystc وسجل الدخول.
- اذهب إلى “المتجر”.
- يمكنك إما:
- للحصول على رقم جديد: اختر “احصل على رقم جديد” واختر الباقة التي تناسبك، وعند اختيار نوع الشريحة، حدد “شريحة مدمجة (eSIM)”.
- لاستبدال شريحتك الحالية: اذهب إلى “إدارة” > اختر رقمك > اضغط على “بدّل شريحتك” > اختر “استخدم الشريحة المدمجة eSIM”.
- أكمل عملية الدفع (إن وجدت) وقم بتوثيق الطلب عبر النفاذ الوطني.
2. التفعيل عبر مسح رمز QR
بمجرد تأكيد الطلب، سيتم إصدار رمز الاستجابة السريعة (QR Code) الخاص بشريحتك. ستجده في ملخص الطلب داخل التطبيق أو قد يصلك عبر البريد الإلكتروني.
لتفعيلها على جوالك:
- تأكد من اتصال جهازك بالإنترنت (عبر Wi-Fi أو شريحة بيانات أخرى).
- اذهب إلى إعدادات الهاتف:
- لأجهزة آيفون (iOS): اذهب إلى “الإعدادات” > “خلوي” > “إضافة شريحة eSIM” (أو إضافة باقة خلوية).
- لأجهزة سامسونج (Android): اذهب إلى “الإعدادات” > “الاتصالات” > “مدير بطاقة SIM” > “إضافة خطة هاتف محمول”.
- امسح رمز QR باستخدام كاميرا الهاتف.
- اتبع التعليمات على الشاشة لتأكيد إضافة الشريحة.
- انتظر بضع ثوانٍ حتى يتم التفعيل وتظهر شبكة STC على جهازك.
ثانياً: طريقة نقل شريحة STC المدمجة إلى جهاز آخر
هنا يكمن الاختلاف الجوهري عن الشريحة العادية. لا يمكنك ببساطة “نقل” الشريحة، بل يجب عليك طلب شريحة بديلة لرقمك.
هام: عند قيامك بهذه الخطوة، سيتم إلغاء تفعيل الشريحة الالكترونية من جهازك القديم، وتفعيلها على الجهاز الجديد.
- على جهازك الجديد، قم بتحميل تطبيق mystc وتسجيل الدخول.
- اذهب إلى “إدارة” واختر الرقم الذي تريد نقله.
- اضغط على “بدّل شريحتك” (قد تظهر كـ “استبدال شريحة” أو “بدل فاقد/تالف”).
- اختر السبب (مثلاً: “شريحة تالفة” أو “ترقية”) واختر نوع الشريحة الجديد “شريحة مدمجة (eSIM)”.
- أكد الطلب وقم بدفع الرسوم (إن وجدت). رسوم استبدال الشريحة هي 28.75 ريال شاملة الضريبة (قد تختلف).
- سيتم إصدار رمز QR جديد.
- اتبع “خطوات التفعيل” المذكورة في القسم الأول لمسح الرمز على جهازك الجديد.
* ملاحظة لمستخدمي آيفون: توفر آبل خاصية “النقل السريع للشريحة” (Quick Transfer) من آيفون لآخر دون الحاجة لـ QR، لكن الطريقة المضمونة لجميع الأجهزة هي عبر طلب “شريحة بديلة” من mystc.
الأسئلة الشائعة (FAQ) حول شريحة STC الإلكترونية
هل يمكن شحن الشريحة المدمجة (eSIM) مسبقة الدفع (سوا)؟
نعم، تماماً مثل الشريحة العادية. يتم شحنها وتفعيل باقاتها بنفس الطريقة (عبر رموز الشحن، تطبيق mystc، أو خدمات سداد). إذا كنت تبحث عن بطاقات شحن، يمكنك [شحن رصيد سوا] (هنا تضع الرابط الداخلي لمقالتك عن شحن سوا).
كم يستغرق تفعيل eSIM STC؟
عملية التفعيل فورية في أغلب الأحيان. بمجرد مسح رمز QR والاتصال بالإنترنت، يتم تحميل ملف الشريحة وتفعيلها خلال دقيقة أو دقيقتين.
كم رسوم الشريحة المدمجة STC؟
- إصدار جديد (أو استبدال العادية بـ eSIM لأول مرة): غالباً ما تكون مجانية أو برسوم رمزية بسيطة عند طلبها مع باقة جديدة أو كترقية.
- شريحة بديلة (لنقلها لجهاز آخر): توجد رسوم خدمة (حوالي 28.75 ريال شاملة الضريبة).
س: ماذا أفعل إذا حذفت الشريحة المدمجة من جهازي بالخطأ؟
إذا قمت بحذف ملف الشريحة من إعدادات جهازك، ستفقد الخدمة. لإعادتها، ستحتاج إلى طلب “شريحة بديلة” عبر تطبيق mystc (بنفس الخطوات ورسوم النقل لجهاز آخر) للحصول على رمز QR جديد.
س: هل يمكن شحن الشريحة الالكترونية (eSIM) مسبقة الدفع (سوا)؟
نعم، تماماً مثل الشريحة العادية. يتم شحنها وتفعيل باقاتها بنفس الطريقة (عبر رموز الشحن، تطبيق mystc، أو خدمات سداد). إذا كنت تبحث عن بطاقات شحن، يمكنك شحن سوا بجميع لفئات من متجر رصيد.
