تمديد صلاحية شريحة سوا بدون شحن وحل مشكلة البطاقة المنتهية

تقدم STC سوا مجموعة من الخدمات التي تساعد المستخدمين على إدارة خطوطهم مسبقة الدفع بسهولة، من تمديد صلاحية شريحة سوا إلى تحويل الرصيد ومعالجة مشكلة بطاقة سوا لا تشحن.
في هذا الدليل، ستتعرف على الطرق الفعّالة للحفاظ على صلاحية الخط ومنع إلغائه.

أولاً: تمديد صلاحية شريحة سوا (منع الإلغاء)

يبحث آلاف المستخدمين يوميًا عن طريقة تمديد صلاحية شريحة سوا بدون شحن، إذ ارتفع هذا البحث بنسبة 143% خلال الفترة الأخيرة، ما يوضح مدى أهمية الحفاظ على الرقم نشطًا.

 تمديد الصلاحية عن طريق الشحن

كل عملية شحن رصيد أو تفعيل باقة جديدة تمدد صلاحية الخط تلقائيًا.

عادةً تمتد صلاحية الشريحة لمدة تصل إلى 90 يومًا (وقد تزيد حسب فئة الشحن).

 تمديد الصلاحية بدون شحن

لا تقدم STC خيارًا رسميًا لتمديد الصلاحية دون شحن، ولكن يمكنك تفادي إلغاء الخط عبر:

• إجراء شحن بسيط بمبلغ رمزي قبل انتهاء الفترة.
• في حال انتهاء الصلاحية، تدخل الشريحة في فترة سماح يمكنك خلالها إعادة تفعيلها بالشحن.

يمكنك شحن رصيد سوا من متجر رصيد لتجديد الخط بسهولة وضمان استمرار الخدمة.

ثانيًا: طريقة تحويل رصيد سوا

خدمة إرسال رصيد سوا (أو تحويل الرصيد) من أكثر الخدمات استخدامًا.

خطوات تحويل الرصيد:

أرسل رسالة إلى 1500 تحتوي على الصيغة التالية:
*144*رقم المستلم*المبلغ#

ستصلك رسالة تأكيد. بعد الموافقة، يتم التحويل مباشرة.

ثالثا: حلول لمشكلة “بطاقة سوا لا تشحن”

إذا ظهرت لك رسالة أن بطاقة سوا لا تشحن، جرب الخطوات التالية:

تأكيد الكود:

تأكد من إدخال الكود الصحيح بالشكل التالي:
*155*رقم البطاقة*رقم الهوية#

التحقق من الصلاحية:

تأكد من أن البطاقة لم تنتهِ صلاحيتها بعد.

 فئة البطاقة:

بعض البطاقات مخصصة لباقات محددة مثل سوا بوست، ولا تعمل للشحن العادي.

خلاصة

من خلال هذه الخدمات — تمديد صلاحية شريحة سوا، تحويل الرصيد، وحل مشاكل الشحن — يمكنك التحكم الكامل في خطك المسبق الدفع والحفاظ عليه نشطًا دون قلق.

تابع دائمًا أحدث الأكواد والإرشادات الرسمية من STC لتفادي أي انقطاع في الخدمة.

الأسئلة الشائعة (FAQ)

كيف أستعلم عن صلاحية بطاقة شحن سوا؟

يمكنك الاتصال على 900 أو قراءة تاريخ الصلاحية المطبوع على البطاقة، إذ تختلف المدة حسب فئة الشحن.

هل يمكنني شحن سوا لرقم آخر؟

نعم، يمكنك ذلك عبر خدمة تحويل الرصيد أو من خلال تطبيق البنك الخاص بك.

ما الحل إذا انمسح رقم بطاقة سوا؟

تواصل مع خدمة عملاء STC وقدم لهم الرقم التسلسلي (Serial Number) الموجود على البطاقة ليستعيدوا الكود لك.